【单选题】在基础产品基础上，为客户提供的系列化服务称为( )。

【多选题】电信网的硬件一般由（）等部分电信设备构成，是构成电信网的物理实体。

【判断题】ADSL宽带接入技术中的非对称的含义是分配的上行信道数大于下行的信道数。

【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。

【单选题】计算机常通过传统的调制解调器或综合业务数字网络技术接入因特网，数据传输速率都不超过128KB/s。目前已有多种更高数据传输速率的宽带接入方式，如仍采用电话线的 (16) 、采用有线电视双向改造后的电缆的 (17) ，以及光纤到大楼再通过局域网到户的 (18) 等方式。

【单选题】某电信公司2009年度，发生相关业务如下： (1) 当年为新入网客户提供通信服务，取得收入500万元，同时销售电话座机收入20万元，收取电话机安装费收入2万元； (2) 当年销售长途IP电话卡业务，面值收入700万元，当年财务会计上体现折让比例为10%，当年为客户提供宽带接入服务取得收入3000万元； (3) 对外出租电信设备取得收入500万元； (4) 3月1日起，将办公楼底层商铺对外出租，约定...

【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务（）。

【单选题】下列电信设备中，属于电话网的终端设备的是( )。

【多选题】我国实行进网许可制度的电信设备包括以下______。

【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、我的服务等基本服务。