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首页>服务管理学考试题目
【多选题】
服务的无形性导致()。
A.
服务产品没有所有权且易于被模仿
B.
服务产品不便于展示、试货
C.
购买服务产品依据经验特性和信任特性
D.
服务产品易于储藏
E.
服务产品不便于转售和退货
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刷刷题刷刷变学霸
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