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【多选题】
橙分期售后环节,营业员需做()。
A.
每月8日-10日为橙分期自动代扣日,营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款
B.
用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询,营业员需给予准确的回答
C.
逾期将会影响用户的央行征信,营业员需积极开展催缴工作
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