“Hello…”昨晚本报热线响起，电话那端一位老太太操着美语，要托《今晚报》感谢天津站的客运员，感谢天津的哥、警察和其他所有的天津人。
前天下午两点多，河北分局的民警带着一位神态焦灼的外国老太太，来到天津站软席候车室，告诉客运员张琦，这位老太太遇到了麻烦。老太太叫劳茹，美国人，已78岁高龄，在吉林农业大学任教。
五一黄金周期间，劳茹从长春市出发到西安旅游。旅程结束后，她想乘火车返回，顺便在沿途观光，但因语言不通，火车到天津站后，老人误以为到了长春，便提前下车。而后她乘出租车去了天津农学院，但一下出租车就蒙了，她不知如何是好。
随后，劳茹身边出现了一连串的好心人，他们接力赛般地帮助劳茹。先是一名热心的哥将劳茹送回了天津站站前派出所，接着前面说的那位好心民警把她送到候车室，又有值班站长侯秀芬想方设法帮劳茹买到软卧车票，还特意找来懂英语的广播员杜红充当临时翻译。
当天下午四点四十一分，在1521次列车开车前的几分钟，侯秀芬亲自送劳茹登上火车，并与列车长一起，在车上找了一名英语挺棒、同去长春的大学生陪伴劳茹。列车长还与长春车站联系，保证劳茹到站后有专人用车直接将她送到吉林农业大学。还有不到半分钟车就要开时，客运员张琦气喘吁吁地跑上车，将两个汉堡塞到劳茹手中……列车徐徐开动了，隔着车窗，劳茹缓缓挥手向这些好心人道别，眼里噙满泪花…… 下面哪件事不是在1521次列车开车前做的