【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）

【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（ ）

【判断题】电子商务的交易过程与传统商务一样，也可分为交易前、交易中、交易后。

【单选题】在交易过程中，购买商品并取得商品的所有权，再进行存储、分销，最终转售给其他渠道成员，这种批发商属于（）。

【简答题】甲汽车销售公司以一辆运货汽车交换乙公司用于生产产品的一台机器。甲汽车销售公司换入乙公司机器的目的主要是为了自用，乙公司换入甲汽车销售公司汽车的主要目的是为了转手销售获利。货运汽车的账面价值为600 000元，公允价值为500 000元；机器的原值为800 000元，在交换日的累计折旧为450 000元。公允价值为400 000元，乙公司向甲公司另外支付银行存款100 000元。假设整个交易过程没有...

【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()

【多选题】实行内部授权授信管理制度，就是要在交易过程中，依照对客户信用额度的评定和控制，实现交易决策的（）。

【多选题】信用额度包括( )。

【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。