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【多选题】
CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
【单选题】医学临床实践表明，人的思维活动的灵活多变性与其大脑的“扣带前回”区域相关联，有人喜欢“钻牛角尖”往往与该区域的“换档装置”出现故障有关。这进一步佐证了（） ①意识活动的内容和形式是由人脑决定的 ②意识是人脑加工改造的产物，其本质是大脑的机能 ③人脑是意识形成的物质基础 ④人脑是思维活动的生理基础
【单选题】直到19世纪末，研究科学的哲学家们的共识是，科学的本质是证实，获得科学知积的方式，是在坚实的观察经验上，通过归纳的方法，得出可靠的结论。这样获得的科学知识，是证实的真理，它具有绝对的地位，科学的发展是这样的真理的累积过程。这样的科学观被所谓“逻辑经验主义”或者“逻辑实证主义”的学说代表着。这段定字意在说明：
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